Жительница Новосибирска Светлана В. чуть не поверила обманщику, который позвонил на вотсап и представился сотрудником Социального фонда по имени Николай. Николай сообщил, что при начислении будущей пенсии специалисты фонда потеряли год стажа Светланы В., а сейчас ошибка обнаружилась. Чтобы уладить это недоразумение, Светлане нужно лично прийти в госорганизацию.

— Николай уверенно сформулировал номер и название закона, по которому мне обязаны пересчитать стаж, назвал адрес, номер кабинета и фамилию сотрудника, с которым я должна встретиться. Пока он все это проговаривал, я внимательно слушала и почти поверила, — вспоминает женщина. — Потом он попросил назвать код из смс — и тут меня будто кто-то в бок толкнул…

Светлану спасла ее коллега, которая сидела рядом во время разговора. Она просто вырвала трубку и нажала на кнопку «отбой».

В похожую историю попала Екатерина С. Только ей мошенница представилась сотрудницей госархива и рассказала, будто бы Екатерине направили письмо с описанием ее трудового стажа — для будущей пенсии.

— Она спросила, как мне удобнее получить это письмо: в МФЦ или на почте, —  рассказала Екатерина. — Я сказала, что на почте. Тогда она назвала номер моего почтового отделения и спросила, верно ли это? Я сказала, что да. Тогда она попросила назвать код из смс, чтобы оформить на меня доставку. Я назвала…

Эта ситуация закончилась благополучно только благодаря бдительности супруга Екатерины, который немедленно поменял пароль к аккаунту госуслуг своей наивной благоверной.

Екатерина уверена, что к ней применили боевое НЛП:

— Я много раз читали и слышала, что нельзя разговаривать с людьми, которые представляются специалистами различных госструктур, что нельзя называть никакие коды и пароли. Но во время того разговора я будто бы не принадлежала себе и действовала на каком-то автопилоте.

Сотрудники правоохранительных органов говорят, что мошенники действительно используют методы психологического давления. Быстрая, уверенная, хорошо поставленная речь, произносимая без пауз, чтобы собеседник не мог вставить слово и задать вопрос, — один из элементов нейролингвистического программирования. Названия законов, фамилии, номера кабинетов, конечно же, вымышленные — все это используется для усыпления бдительности жертвы. Срабатывает и эффект неожиданности: человек занят своим делом, погружен в свои мысли, а мошенник, действуя нахрапом и требуя быстрой реакции, не дает опомниться.

Коды из смс, которые жулики добывают разными способами: представляясь сотрудниками социального фонда, госархива, суда или любой другой структуры, нужны для взлома аккаунта на госуслугах. Далее преступники могут совершать любые действия от вашего имени: например, брать кредиты. Самое плохое, если на имя ничего не подозревающего человека оформили сертифицированную электронную подпись, которой можно подписывать многие документы.

— Сотрудники госструктур не звонят гражданам, тем более по вотсапу, и главное — не просят называть никакие коды, — прокомментировали в пресс-службе МВД РФ по НСО. — Если  вас просят назвать код из смс, нужно немедленно прекратить разговор. Ну а лучше в принципе не общаться с незнакомцами, чтобы не поддаться психологическому давлению.

Если вы все же назвали кому-то какой-то код и только потом опомнились, немедленно смените пароль на госуслугах и напишите заявление в полицию.

Ранее «Прецедент» писал: новосибирские мошенники притворяются работниками судов. Читайте также: мошенники представляются сотрудниками маркетплейсов —новая схема отъема денег у сибиряков.

Екатерина СОСНИНА